AG SHOP ร้านรองเท้าแฟชั่น จาก “ตลาดนัด” สู่ “ไลฟ์สดเฟสบุค” กับเคล็ดลับความสำเร็จใน 1 ปีที่ผ่านมา
AG Shop ร้านรองเท้าแฟชั่นสำหรับผู้หญิง โดยเฉพาะวัยทำงาน ที่มีความโดดเด่นและแตกต่าง ด้วยแบบรองเท้าที่สวย ทันสมัย ตามเทรนด์ ในราคาที่จับต้องได้ วันนี้ทางทีมงาน Shoplus ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณกัสและแฟน เจ้าของร้าน AG Shop ที่จะมาเล่าถึงแรงบันดาลใจในการไลฟ์สดขายของ และทำยังไงถึงได้ประสบผลสำเร็จในระยะเวลาเพียงปีกว่าๆ กับยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง กว่าจะมาเป็น AG Shop ที่มีผู้ติดตามบนเฟสบุคกว่า 30,000 คนแบบทุกวันนี้ได้ คุณกัสและแฟน ผ่านความท้าทายอะไรมาบ้าง และอะไรเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโต บทความนี้จะพาทุกคนไปหาคำตอบกันครับ
จุดเริ่มต้นของ “AG Shop ร้านรองเท้าแฟชั่นออนไลน์”
คุณกัสและแฟน เจ้าของร้าน AG Shop เล่าว่า เส้นทางการขายของของทั้งคู่ เริ่มจากเมื่อก่อน ขายของที่ตลาดนัดในจังหวัดอยุธยา ขายสินค้าประเภทเครื่องสำอางสำหรับผู้หญิง ด้วยความที่ชอบขายของด้วยกันทั้งคู่ จึงออกไปขายทุกวันแทบไม่มีวันหยุด และมีค่าเช่าที่เป็นต้นทุนที่ต้องจ่ายในทุกๆวัน บางวันฝนตก บางวันก็ขายไม่ได้ แต่ก็ยังต้องเสียค่าเช่า ทำให้ธุรกิจมีต้นทุนค่อนข้างสูง ทำได้อยู่ประมาณ 5 ปี ก็เริ่มเห็นโอกาสมากขึ้น และเปลี่ยนมาทำการขายผ่านออนไลน์ในที่สุด รวมระยะเวลาตั้งแต่เริ่มเปลี่ยนมาขายผ่านทางออนไลน์จนถึงวันนี้ ก็ราวๆ 1 ปีกว่าๆ
จาก ร้านเครื่องสำอางตามตลาดนัด สู่ร้านรองเท้าออนไลน์ ที่มีผู้ติดตามกว่า 30,000 คน
เริ่มต้นจากการขายสินค้าเครื่องสำอางที่ตลาดนัด แต่เมื่อทำมาได้สักพักเริ่มเห็นโอกาสในการขายสินค้าให้กับกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้หญิงมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวกับแฟชั่น เครื่องแต่งกาย รวมไปถึงรองเท้า คุณกัสและแฟน เลยเริ่มขยับขยายธุรกิจ โดยเปลี่ยนมาขายรองเท้าแฟชั่นสำหรับผู้หญิง เพราะเห็นโอกาสในการขาย ทำกำไรได้มากขึ้น และได้แรงสนับสนุนจากแฟน ที่มีความสนใจด้านแฟชั่นของสวยๆงามๆ ประกอบกับการที่ชอบติดตามเทรนด์การแต่งตัวสวยๆ เลยทำให้เลือกมาขายสินค้ารองเท้าผู้หญิง จนถึงทุกวันนี้
คนอื่นทำได้ เราก็ต้องทำได้!
แรงบันดาลใจหลักๆของคุณกัสและแฟน ที่ทำให้หันมาไลฟ์สดเฟสบุคเพื่อขายรองเท้า ก็มาจากเห็นคนอื่นเค้าไลฟ์กัน “เขาทำได้ เราก็ต้องทำได้” การได้เห็นคนอื่นมาไลฟ์สดในเฟสบุค กับกระแส Social Commerce ที่มาแรงเอามากๆในตอนนั้น รวมไปถึงการที่จะได้ลดต้นทุนจากค่าเช่าที่ในตลาด ก็ทำให้เป็นจุดสำคัญที่ทำให้ตัดสินใจเริ่มไลฟ์ขายของครั้งแรก
ไลฟ์ในตอนแรกๆ แน่นอนว่า ก็ต้องมีติดๆขัดๆกันพอสมควร เพราะก็เป็นเรื่องใหม่สำหรับคุณกัสและแฟน แต่ด้วยการอาศัยความชอบขายของ และการดูไลฟ์สดของแม่ค้าออนไลน์คนอื่นๆ แล้วนำวิธีการมาปรับใช้ และยิ่งพอคนดูเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ยอดขายก็มาเรื่อยๆ เลยยิ่งทำให้มีแรงที่จะมาไลฟ์ขายเรียกได้ว่า หายเหนื่อยกันไปเลย
ต้องหมั่นเรียนรู้จากลูกค้า
ลูกค้าของร้าน AG Shop ส่วนมากหรือแทบจะทั้งหมดเป็นผู้หญิงในวัยทำงาน ตั้งแต่เริ่มขายผ่านทางไลฟ์สด ลูกค้าก็มีส่วนช่วยในการปรับปรุงการทำงาน และการไลฟ์ของทางร้าน เพราะไม่ว่าจะเป็นการเลือกสินค้ามาขาย หรือการสื่อสารระหว่างไลฟ์ ก็อาศัยคอมเม้นท์คำแนะนำจากลูกค้า ประกอบกับการรู้จักติดตามเทรนด์ แฟชั่นรองเท้าเครื่องแต่งกายที่คนดังๆชอบใส่ และพยายามเลือกสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า รวมไปถึงตั้งราคาให้สมเหตุสมผล แบบที่กลุ่มคนวัยทำงานสามารถซื้อได้
“ สิ่งสำคัญคือ ต้องคอยเช็คความชอบของลูกค้าในไลฟ์ แบบไหนสวย แบบไหนขายดีต้องบันทึกไว้ เพื่อเป็นแนวทางในการเลือกสินค้าในครั้งต่อๆไป และหากมีคอมเม้นต์ไหนที่เป็นการแนะนำ ทางร้านก็ไม่ลืมที่จะเก็บเอาคอมเม้นต์เหล่านั้น มาปรับปรุงสำหรับการไลฟ์ในครั้งต่อๆไป ”
คุณกัส AG Shop
ขายอย่างเดียวไม่ได้ ต้องรู้จักจัดการทุกอย่างให้เป็นระบบ
ช่วงแรกๆที่ทำการไลฟ์สดเพื่อขายสินค้า คุณกัสและแฟนใช้วิธีการจดรายการออเดอร์ด้วยมือ ในช่วงที่ออเดอร์ยังไม่เยอะ ก็ยังพอทำกันได้ แต่ในวันที่ออเดอร์เริ่มมากขึ้น จนไปถึง 100 ออเดอร์ต่อวัน ทั้งคู่เริ่มรู้สึกว่าไม่ไหวแน่ๆ ถ้าปล่อยให้เป็นแบบนี้ต่อไป เลยต้องมานั่งปรึกษากันว่า ต้องเริ่มทำอะไรให้มันเป็นระบบ เพราะทุกครั้งหลังไลฟ์เสร็จ ก็จะต้องมานั่งเช็ค นั่งเคลียสต๊อก นั่งตอบลูกค้า ตรวจสอบสลิปโอนเงิน ใช้เวลาไปอีก 1 วันเต็มๆกว่าจะจัดการทุกอย่างเรียบร้อยก่อนแพคของส่ง คุณกัสอธิบายเพิ่มเติมมาว่า ถ้าเอาเวลา 1 วันที่เสียไปกับการจัดการออเดอร์ มานั่งเตรียมของ สำหรับในไลฟ์ถัดไป หรือแม้กระทั่งเพิ่มรอบไลฟ์สด จะช่วยให้ขายได้มากขึ้นแน่นอน
จุดนี้ทำให้คุณกัสตัดสินใจที่จะต้องหาตัวช่วย หรือระบบไลฟ์สดเฟสบุคมาใช้ และจากการหาข้อมูลทั้งใน Google และการได้ลองศึกษาวิธีการใช้งานจาก Youtube ในที่สุดก็ตัดสินใจเลือก Shoplus เพราะเหตุผลหลักๆคือ ระบบดูเข้าใจง่าย ใช้งานไม่ยาก และที่สำคัญคือในช่วงที่ใช้งานแรกๆ พอมีปัญหาอะไรหรือไม่เข้าใจอะไร ก็จะได้รับการดูแลจากพนักงานและทีมงานของช้อปพลัสเป็นอย่างดี
การจัดการสต๊อกได้อัตโนมัติ ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น
สิ่งที่ทางคุณกัสและแฟนชื่นชอบมากเป็นพิเศษคือ Shoplus สามารถช่วยจัดการสต๊อกสินค้า ได้แบบอัตโนมัติ ในที่นี้หมายถึง ตั้งแต่การที่สามารถเพิ่มจำนวนสต๊อกสินค้าไปในระบบก่อนการไลฟ์ขาย ยิ่งสินค้าประเภทรองเท้า ที่มีหลายแบบหลายไซส์ การที่มีระบบช่วยจัดการสต๊อกได้อัตโนมัติ ถือเป็นเรื่องที่จำเป็นมากๆ ไม่เพียงแต่ตัดสต๊อกอัตโนมัติเมื่อมีการชำระเงิน แต่ในกรณีที่มีการยกเลิกออเดอร์ หรือคืนสินค้า ระบบก็ยังสามารถเพิ่มสต๊อกได้กลับไปได้แบบอัตโนมัติอีกด้วย เรียกได้ว่าสะดวก และลดขั้นตอนให้กับทางคุณกัสและแฟนได้มากสุดๆ
สำคัญสุดคือ “เวลา”
เมื่อพูดถึงหัวใจสำคัญ ในการทำธุรกิจของ AG Shop คุณกัสย้ำว่า “เวลา” เป็นเรื่องสำคัญที่สุด เพราะเวลาในที่นี้หมายถึง เวลา ตั้งแต่การที่ลูกค้า Cf สินค้าเข้ามา หากให้เขารอนาน ก็อาจเกิดความไม่พอใจ และเสียโอกาสการขายได้ ยิ่งตอบไว ปิดการขายได้ไว ก็ยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสการขายให้กับร้านได้มากขึ้น และ เวลา ที่ต้องใช้ไปกับการจัดการออเดอร์หลังไลฟ์สดขายของ ยิ่งใช้เวลาน้อยเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้มีเวลาไปทำอย่างอื่น เช่นเตรียมส่งของ เตรียมของขายในไลฟ์ถัดไป จนทำให้มีโอกาสขายของได้มากยิ่งขึ้น
ตั้งเป้าหมาย ตั้งใจทำเต็มที่ หาตัวช่วยที่เหมาะสม แล้วผลลัพธ์จะดีเอง
หนึ่งในเคล็ดลับสู่ความสำเร็จของคุณกัสและแฟน คือการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน ลงมือทำอย่างเต็มที่ เรียนรู้ และหาตัวช่วยในการทำงานที่เหมาะสม เพื่อย่นระยะเวลาในการทำงานบางขั้นตอน จนมีเวลาเหลือมากขึ้น เพื่อเอาไปใช้ คิดหาวิธีทำเงินเพิ่มมากขึ้น หากทำตามเป้าหมาย ทำอย่างเต็มที่แล้ว รับรองได้ว่าผลลัพธ์ที่ได้ จะออกมาดีอย่างแน่นอน
เป็นยังไงกันบ้างครับ กับเคล็ดลับการขายสินค้าออนไลน์ดีๆจากคุณกัสและแฟน จากแบรนด์ AG Shop เชื่อว่าหลายๆคนคงได้เคล็ดลับดีๆ เอาไปปรับใช้กับร้านออนไลน์ของตัวเองนะครับ และสำหรับใครที่กำลังมองหาตัวช่วยดีๆ ในการจัดการออเดอร์ ช่วยจัดการไลฟ์สดให้เป็นระบบ อย่าลืมตัวช่วยดีๆจาก Shoplus ที่จะช่วยทำให้คุณใช้เวลาในการจัดการออเดอร์น้อยลง จนสามารถเอาเวลาไปทำอย่างอื่นได้ พร้อมจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Shoplus ช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่มีปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี ได้ครบทุกฟีเจอร์
อย่าลืม Add LINE : @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร โปรโมชั่น และบทความดีๆ ที่มีทั้งเคล็ดลับ เทคนิค วิธีการที่จะช่วยให้การไลฟ์เฟสบุคขายของเป็นเรื่อง่ายสำหรับคุณ
