AJ Thai X Shoplus KOL service ดูแลประสบการณ์ไลฟ์แบบครบวงจร เพิ่มยอดขายฟินๆ จากนักไลฟ์ Influencer มืออาชีพ
ตลาดการขายของออนไลน์นั้นเปิดกว้างมากๆ นอกจากจะให้โอกาสแม่ค้าพ่อค้าออนไลน์หน้าใหม่ หน้าเก่าได้ลงมาประชันฝีมือ หาโอกาสการเติบโต เพิ่มช่องทางตลาดกัน ก็มีแบรนด์ใหญ่ๆ มากมายที่ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดมาในทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อรับมือการการตลาดและพฤติกรรมของลูกค้าที่ผันแปรเปลี่ยนไป โดยอีกหนึ่งแบรนด์ใหญ่ ระดับชั้นนำในประเทศไทย อย่าง AJ ที่เราคุ้นเคยกับการขายเครื่องเสียงชั้นนำ ก็เปลี่ยนมาบุกตลาดออนไลน์แล้ว และ Shoplus ก็ภูมิใจเป็นอย่างมากที่ได้มีโอกาสร่วมงาน และให้บริการแบบครบวงจรกับบริษัทมหาชนที่เป็นขวัญใจของคนไทยมานับสิบๆปี โดย Shoplus KOL service ได้ร่วมจัดหานักไลฟ์มืออาชีพ ไปจนถึง KOL หรือ Influencer เพื่อมาเพิ่มยอดขาย และดำเนินรายการไลฟ์ขายของให้กับแบรนด์ AJ แบบมือโปรเลย
โดย Influencer marketing และ Facebook Live ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางการทำตลาดออนไลน์ที่เป็นที่นิยมมาก ซึ่ง AJ ก็เล็งเห็นถึงความสำคัญนี้ และไว้วางใจให้ Shoplus KOL service ดูแลทั้งการจัดหาและเรื่องระบบจัดการออเดอร์หลังบ้าน เพื่อให้การขายเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด หากใครที่กำลังสนใจทำการตลาดในช่องทางออนไลน์ โดยใช้ Influencer ไลฟ์สด ลองอ่านบทความประสบการณ์ดีๆ จากคุณจิดาภา สิราริยกุล ที่ปรึกษาอาวุโสฝ่ายการตลาด จาก บริษัท เอเจ แอดวานซ์ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ที่ให้เกียรติแบ่งปันเรื่องราวประสบการณ์และมุมมองใหม่ๆ กันได้เลย
การเริ่มต้นการตลาดออนไลน์ของแบรนด์ AJ
บริษัท เอเจ แอดวานซ์ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือที่คนส่วนใหญ่คุ้นหูกันในนาม AJ หรือ เอเจ นั้นได้มีการก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2544 โดยแรกเริ่มได้เน้นไปทางการขายแบบออฟไลน์ ตามห้างต่างๆ และครอบคลุมช่องทางการขายไป เรียกได้ว่า ทั่วทั้งประเทศไทย จากนั้น AJ ได้เริ่มขยายไปยังช่องทางดีลเลอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศไทย ที่แบรนด์ AJ ได้ให้ความสนใจในช่องทางออนไลน์ เพราะเห็นเทรนด์ลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป จึงได้เริ่มบุกตลาดออนไลน์ผ่าน E-Marketplace หรือแพลต์ฟอร์มตลาดออนไลน์ เจ้าใหญ่อย่าง Shopee Lazada ก่อน ประกอบกับการปรับแต่งเว็บไซต์ของทางแบรนด์ให้สามารถซื้อของได้เลย และไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระแส Social Commerce ก็เริ่มมา ยกตัวอย่างเช่น Facebook เคยเป็นช่องทางที่คนส่วนใหญ่ใช้ในการพูดคุย สนทนา แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ก็ผันแปรมาเป็นแหล่งรวมแหล่งข่าวสาร ดังนั้น AJ จึงได้ย้ายมาขายในช่องทาง Facebook ประกอบกับเริ่มสร้างฐานการตลาดในช่องทางโซเชียลมีเดียมากขึ้น
ความแตกต่างระหว่างขายออนไลน์และออฟไลน์จากมุมมองของบริษัทชั้นนำ
คุณจิดาภายังให้ความคิดเห็นถึงความแตกต่างในการขายออนไลน์และออฟไลน์ไว้อีกด้วยว่า การขายออนไลน์นั้นมีการแข่งขันค่อนข้างสูงมาก เนื่องจากตลาดออนไลน์จะเสรีมาก เพราะฉะนั้นจึงมีคู่แข่งทางการค้าใหม่ๆเสมอ นอกจากเรื่องการแข่งขัน ก็จะเป็นเรื่องของความสร้างความเขื่อมั่นให้ลูกค้า ที่ถือว่าเป็นความท้าทายอีกเช่นกัน แต่ข้อดีก็คือ มีการลงทุนที่ต่ำกว่าออฟไลน์มาก และสร้างผลตอบรับ เข้าหาลูกค้าได้มากกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า
ทำไมจึงเลือกมาไลฟ์สดขายของ โดยใช้ Influencer หรือเน็ตไอดอล
เนื่องจาก AJ ได้เล็งเห็นกระแสที่บูมขึ้นมากของการไลฟ์สดขายของบน Facebook Live และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคนก็เริ่มหันมาใช้ช่องทางนี้มากขึ้น แม้กระทั่งแพลต์ฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Lazada และ Shopee ก็ให้ความสำคัญกับการไลฟ์มากขึ้น หากลองมองให้ดีๆ จะเห็นว่าคนส่วนใหญ่ในยุคนี้ชื่นชอบที่จะเสพข้อมูลที่มีรูปแบบเคลื่อนไหว เน้นเสียง สนุกสนานมากกว่า อย่างแอปฯ TikTok ก็ฮิตขึ้นมากๆ และเพราะว่าการขายออนไลน์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ดังนั้นการไลฟ์สดขายของจึงเป็นทางเลือกที่ดีมาก เพราะสามาถเปลี่ยนความคิดของลูกค้า ให้สามารถลองชมสินค้าได้จริง และสัมผัสประสบการณ์ที่ไม่ได้ต่างกับการไปที่ร้านและให้พนักงานมาให้คำแนะนำเท่าไหรนัก
และแน่นอนว่า Influencer หรือเน็ตไอดอล ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ได้ผลดีทีเดียว เพราะบุคคลเหล่านี้ค่อนข้างจะมีชื่อเสียงในโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงสามารถเพิ่มความเชื่อมั่น สร้างกระแสขึ้นมาได้ อีกทั้ง Influencer หรือเน็ตไอดอลจะมีฐานผู้ติดตามที่กว้างขวาง Influencer เน็ตไอดอลจึงสามารถโน้มน้าวจิตใจให้กับผู้ชมได้เป็นอย่างดี คุณจิดาภายังได้ให้ความเห็นเพิ่มเติมถึง Influencer และเน็ตไอดอลที่ว่า จะต้องเป็นคนที่มีสกิลในการขาย พูดเก่ง สามารถ Entertain คนดูได้ค่อนข้างดี จึงสามาถช่วยไลฟ์ขายของได้ และปิดการขายได้
ทำไมถึงไว้วางใจให้ Shoplus KOL service ดูแลการไลฟ์พร้อมจัดหานักไลฟ์และ Influencer
ก่อนหน้านี้ที่จะรู้จัก Shoplus ทาง AJ ก็ไม่ค่อยได้เน้นขายของออนไลน์บนช่องทาง Social commerce เลย หรือบน Facebook Live เนื่องจากเหตุผลในด้านบุคลากร หรือทรัพยากรที่ยังไม่พร้อมในการดำเนินการเต็มที่ พอรู้จัก Shoplus จึงเห็นว่า Shoplus สามารถช่วยเติมเต็มในด้านการจัดการหลังบ้านได้ ซึ่งเป็นที่ AJ ต้องการเลย อีกทั้ง AJ ยังสนใจในเรื่องการใช้ Influencer และเน็ตไอดอลในการโปรโมทแบรนด์ ดังนั้น Shoplus จึงถือเป็นบริการที่ตอบโจทย์มากๆ อีกทั้งราคายังคุ้มค่ากับการบริการที่ครบวงจร เลยทำให้ตัดสินใจได้ไม่ยากเลย
ประสบการณ์หลังจากไลฟ์โดยใช้ Influencer หรือเน็ตไอดอล จาก Shoplus KOL service
Shoplus KOL service ได้เข้าดูแลและสนับสนุน การไลฟ์สดขายของบนช่องทาง Facebook Live ของ AJ โดยได้จัดหานักไลฟ์มืออาชีพ ไปจนถึง Influencer และเน็ตไอดอลตามความต้องการ และคุณจิดาภา ได้เปิดเผยความรู้สึกหลังจากใช้งาน Shoplus KOL service ว่า สามารถตอบโจทย์ความต้องการของทางแบรนด์ได้ โดย Influencer ที่มาทำหน้าที่ดำเนินรายการ Facebook Live ไลฟ์สดขายของก็สามารถทำหน้าที่พูดและขายได้ค่อนข้างดี มีชื่อเสียง และคนติดตามค่อนข้างเยอะเลย อีกทั้ง Shoplus ยังดูแลจนถึงระบบจัดการหลังบ้าน ด้วยระบบดูแลเพจด้วย AI จึงทำให้ลดจำนวนบุคลากรไปได้เยอะ ไม่ต้องมานั่งตอบ จดออเดอร์ หรือสรุปยอดเอง และลูกค้ายังสามารถกดสั่งเองได้เลย และ Shoplus KOL service ถือว่าเป็น “บริการเจ้าแรกที่ให้บริการครบวงจรทั้งในด้านระบบจัดการหลังบ้าน พร้อมจัดหานักไลฟ์ให้พร้อมๆกัน และรู้สึกโชคดีมากๆ ที่ได้รู้จัก Shoplus”
การไลฟ์ขายของบน Facebook Live ของทาง AJ Thai ประกอบการใช้บริการจากทาง Shoplus KOL service เรียกได้ว่า ประสบความสำเร็จตั้งแต่ไลฟ์สดขายของครั้งแรกๆ เลยทีเดียว โดยผลตอบรับจากผู้ชมก็ดีเกินความคาดหมาย โดยยอดคนดูสามารถพุ่งทะยานได้มากกว่า 400 คน ภายในไม่ถึงชั่วโมงแรกในการเริ่มไลฟ์ ด้วยระบบจัดการออเดอร์จาก Shoplus ทำให้ AJ สามารถปิดยอดขายให้กับลูกค้าที่สนใจภายในเวลาอันรวดเร็ว และที่สำคัญสามารถเพิ่มผู้ยอดเข้าถึงเพจได้มากถึง 50,000 คนต่อการไลฟ์แค่ครั้งเดียวเท่านั้น
ต้องขอขอบคุณทาง AJ Thai ที่ไว้วางใจ Shoplus KOL service ในการดูแลไลฟ์สดขายของผ่าน Facebook Live ให้เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้ผลตอบรับที่ดีที่สุด Shoplus มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมดูแล และต้องขอขอบคุณ คุณจิดาภา สิราริยกุล ที่ปรึกษาอาวุโสฝ่ายการตลาด จาก บริษัท เอเจ แอดวานซ์ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ที่ให้เกียรติในการมาแบ่งปันความเห็นต่อการตลาดและประสบการณ์ในการใช้ Shoplus KOL service ของเรา
สำหรับใครที่ต้องการเพิ่มช่องทาง โอกาสประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับ AJ ในการไลฟ์สดขายของ ปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับเทรนด์ไลฟ์สดและ Influencer ที่กำลังได้รับความนิยมสุดๆ ก็ลองมาปรึกษา Shoplus KOL service ได้ เพราะเราคือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการไลฟ์สดขายของด้วยระบบ AI live สุดล้ำหน้าที่มาพร้อมกับบริการจัดหานักไลฟ์มืออาชีพที่รับรองได้ว่าผ่านการเทรนและสามารถเพิ่มยอดขายให้กับคุณได้จริง ปรึกษาฟรี! ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพียงติดต่อ @shoplusth หรือลงทะเบียนได้ที่ https://bit.ly/31eekfv
อย่าลืม แอดไลน์ @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร การตลาดออนไลน์ เทคนิคการขายของ และบทความดีๆอีกมากมาย ได้ก่อนใคร อัพเดทตลอดทุกอาทิตย์ หรือสอบถามโปรโมชั่นหากสนใจ ระบบ Shoplus ช่วยคุณจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แถมประหยัดเวลาไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่ปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี 7 วัน! ได้ครบทุกฟีเจอร์ มาเปิดประสบการณ์และยกระดับเพจของคุณไปอีกขั้น มาเป็นครอบครัวเดียวกับ Shoplus กันนะ!
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ จาก Shoplus
