Facebook Creator Studio เครื่องมือสุดจำเป็นพร้อมฟังก์ชั่นดีๆ สำหรับคนทำเพจเฟสบุ๊ค

การจัดการเพจเฟสบุ๊คนั้น มีหลายหน้าที่และปัจจัยที่ต้องใช้ความละเอียดสูง ไม่ว่าจะโพสต์คอนเทนต์ให้ถูกใจ ดูผลตอบรับในทางสถิติเพื่อนำมาแก้ไข ปรับปรุงในการทำคอนเทนต์ในครั้งต่อๆไป ซึ่งทาง Facebook ก็ได้มีเครื่องมือที่ตอบโจทย์ทุกปัญหาสำหรับคนมีเพจเฟสบุ๊ค หรือ Facebook creator studio นั้นเอง ที่ไม่ว่าคุณจัดการคนเดียว หรือมีทีมงานก็ทำได้แบบระบบ และที่สำคัญคือ ร้านค้าสามารถใช้เครื่องมือนี้สำหรับหน้าเพจเฟสบุ๊คและในอินสตาแกรมอีกด้วย หากร้านค้ามีทีมงานหลายคน ก็ไม่ต้องกลัวว่าจะสับสนหน้าที่กันนะ เพราะใน Facebook creator studio ผู้ช่วยจัดการเพจนั้นๆ จะสามารถจัดการได้แค่หน้าที่และข้อจำกัดของตัวเองนั้นเอง นอกเหนือจากนั้น Facebook creator studio ยังสามารถให้คุณดูผลตอบรับทางสถิติของโพสต์นั้นๆ ได้แบบเชิงลึกกันเลยทีเดียว ซึ่งเพจก็สามารถดูได้ว่า โพสต์แบบไหน คนดูชอบ หากอยากรู้ว่าข้อมูลเชิงลึกตัวไหนบอกอะไรกับเพจบ้าง รออ่านในบทความนี้ได้เลย 

Facebook creator studio คืออะไร

Creator studio คือ เครื่องมือในการจัดการเพจทั้งบน Facebook และ instagram โดยคุณสามารถจัดการโพสต์ต่างๆ แก้ไข หรือตั้งเวลา รวมไปถึงการดูข้อมูลเชิงลึกของโพสต์นั้นๆ โดยเครื่องมือนี้จะทำให้แอดมินเพจ สามารถทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น เป็นระเบียบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะมีกี่เพจก็ตาม  ที่สำคัญ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้ฟรี ไม่มีค่าใช่จ่ายอีกด้วย โดยมีทั้งเวอร์ชั่นแอปฯ และเว็บไซต์เลย จัดการคอนเทนต์ได้ง่าย ทุกที่ทุกเวลา 

ฟังก์ชั่นสำคัญที่ควรรู้ใน Facebook creator studio 

1.หน้า Home สรุปทุกอย่าง ดูปราดเดียวก็เข้าใจ

ในหน้าแท็ป Home ใน Facebook creator studio นั้น จะประกอบไปด้วยฟีดคอนเทนต์จากเพจที่เลือกดู ซึ่งร้านค้าสามารถเพิ่มหลายเพจไว้ใน facebook creator studio ได้เลย เวลาเลือกดูคอนเทนต์ของแต่ละเพจก็สามารถทำได้โดยง่าย ซึ่งข้อมูลหลักๆ ที่สำคัญในหน้า Home ก็จะมี

• Top priorities  : ซึ่งจะอยู่ในส่วนด้านบนสุดของ ซึ่งจะแสดงข้อมูลอัพเดท ข่าว หรือประเด็นอัพเดทสำคัญต่างๆ ที่ทางเฟสบุ๊คอัพเดทมา หรือวิธีที่คุณสามารถอัพเดทเพจของคุณได้ 
• Post Timeline: คือคอนเทนต์ทั้งหมดในหน้าฟีดของเพจเรา ขึ้นอยู่กับเพจที่เราได้เลือกไว้
• Monetization Overview: บางเพจที่เปิดให้มีการให้เฟสบุ๊คลงโฆษณา เช่น โฆษณาระหว่างวิดิโอ ก็จะสามารถดูผลตอบแทน หรือรายได้ที่ได้รับผ่านช่องข้อมูลนี้นั้นเอง 

2.สร้างคอนเทนต์ง่ายๆ ในแท็บเดียว ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ สตอรี่ หรือวิดิโอ

ร้านค้าสามารถใช้ facebook creator studio สำหรับโพสต์ แก้ไข ตั้งเวลา สำหรับคอนเทนต์ทั้งหมดในเฟสบุ๊คได้เลยและยังสามารถใช้สำหรับอัพโหลดวิดิโอหลายๆวิดิโอได้ในคราวเดียว หรือจะ Crosspost ซึ่งคือการโพสต์วิดิโอเดียวไปยังหลายเพจในคราวเดียว ผู้จัดการเพจที่มีตำแหน่งเป็นแอดมิน หรือ Page Editor สามารถดูและจัดการโพสต์ในเพจได้อย่างเป็นระบบ และร้านค้ายังสามารถไลฟ์ได้จาก Facebook creator studio ได้เลย และเฟสบุ๊คยังมีฟีเจอร์เจ๋งๆ อย่าง ซับไตเติ้ล การโหวต เป็นต้น 

3.Creator studio’s Content library จัดเก็บคอนเทนต์ทั้งหมดอย่างเป็นระบบ

ใน Facebook creator studio ได้ตอบโจทย์คนทำเพจที่มีการลงคอนเทนต์ค่อนข้างเยอะได้อย่างลงตัวและเข้าใจง่าย คุณสามารถดูภาพรวมของโพสต์ทั้งหมดของทุกเพจ หรือแยกเพจก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์แบบวิดิโอ รูปภาพ ข้อความ และยังสามารถเลือกโปรโมท แก้ไข หรือดูผลตอบรับหรือ Insight ได้แบบง่ายๆเลย โดยฟีเจอร์หลักๆ ของ facebook creator studio มีดังนี้

• Post type : ประเภทของโพสต์ ว่าคุณอยากจะเลือกดูคอนเทนต์ในรูปแบบวิดิโอ ไลฟ์สด พรีเมียร์ รูปภาพ ลิงก์ หรือข้อความ เป็นต้น
• Post status : สถานะของโพสต์ สำหรับร้านค้าที่มีการวางแผนหรือตั้งเวลาโพสต์ไว้ โดยสถานะก็จะมี โพสต์แล้ว กำลังไลฟ์ ตั้งเวลาแล้ว แบบร่าง ใกล้จะหมดเวลาของโพสต์ หรือโพสต์ที่สิ้นสุดแล้ว
• Date : ช่วงเวลาที่โพสต์คอนเทนต์นั้นๆ เพื่อให้ร้านค้าเลือกดูเวลาได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ไม่ต้องมานั่งเลื่อนหาให้เมื่อย
• Search : ค้นหาโพสต์ได้ทันที โดยใส่ชื่อหรือคำอธิบายในโพสต์ที่ต้องการ
• Filters : ตัวกรองคอนเทนต์ได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ซึ่งมีตัวกรองมากมายครบทุกความต้องการเลย

หากต้องการดูผลตอบรับของโพสต์นั้นๆ ก็สามารถทำได้ แค่คลิกเข้าไปที่โพสต์นั้นๆ ก็จะมีหน้าต่างแสดง Performance ของโพสต์นั้น เช่น จำนวนผู้ชม ไลค์ แชร์ หรืออัตราที่ผู้ชมมีส่วนร่วมกับโพสต์ได้เลย 

4.Insight เข้าใจลูกค้า ทำคอนเทนต์ได้ถูกต้องโดนใจมากขึ้น

ข้อมูลทางสถิติและผลตอบรับต่อโพสต์ เป็นข้อมูลที่สำคัญมากสำหรับพัฒนาเพจให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะร้านค้าสามารถมองเห็นจุดบกพร่องหรือจุดเด่นที่สามารถปรับใช้เข้ากับเพจของตนได้ ซึ่งใน Facebook creator studio ข้อมูลทาง Insight จะมีให้ดูในส่วนของวิดิโอและสตอรี่ โดยในส่วนของวิดิโอ ร้านค้าสามารถแยกประเภทได้เป็น วิดิโอที่ทางร้านโพสต์เอง วิดิโอ Crosspost และวิดิโอที่ทางร้านแชร์มาจากที่อื่นนั้นเอง และหากต้องการจะดูข้อมูลให้ลึกลงไปอีก Facebook creator studio ก็มี metrics สำคัญ ที่เราได้ยกตัวอย่างที่สำคัญๆ มาดังนี้

Performance ดูผลตอบรับของลูกค้าต่อวิดิโอ

• 1 minute video views: จำนวนครั้งที่วิดิโอได้ถูกเล่นอย่างต่ำ 1 นาทีต่อคลิป
• Minutes views: จำนวนนาทีทั้งหมดที่วิดิโอคุณได้ถูกเล่น ซึ่งรวม การ replay วิดิโอแล้ว
• 3-Second Video views: จำนวนครั้งที่วิดิโอได้ถูกเล่นอย่างต่ำ 3 วินาที ในช่วงไหนของคลิปก็ได้ เช่นวินาทีที่ 1.00-1.03 เป็นต้น ในกรณีที่ผู้ชมกดข้าม
• Engagement : การมีส่วนร่วมกับโพสต์ จำนวนผู้ชมที่กดไลค์ หรือแสดงความรู้สึกให้กับโพสต์นั้นเอง ซึ่งตัววัดนี้เป็นตัววัดที่สำคัญที่หลายเพจควรให้ความสนใจ 
• Net followers : จำนวนผู้ติดตามสุทธิ มาจากจำนวนผู้ติดตามใหม่ลบด้วยจำนวนผู้กดเลิกติดตาม ในช่วงเวลาเฉพาะเจาะจงที่ต้องการ 

Loyalty ลูกค้ากลับมาดูกี่ครั้ง / ดูจนจบไหม

• Returning viewers : จำนวนผู้ชมทั้งหมดที่เคยดูวิดิโอขึ้นอย่างต่ำ 1 นาที และย้อนกลับมาดูวิดิโอใดก็ได้อย่างต่ำ 1 นาทีอีก 1 คลิปในสัปดาห์ต่อมา
• Complete Views: จำนวนครั้งที่ผู้ชมดูวิดิโอของคุณเกิน 97% ของคลิปนั้นๆ 

Audience เข้าใจฐานผู้ชม 

  เมื่อวิดิโอของคุณมีผู้ชมมากพอแล้ว Facebook Creator studio ก็จะแสดงข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มผู้ชม เล่น อายุ เพศ พื้นที่ และภาษา เป็นต้น

5.จัดการ  Inbox คอมเมนต์ ได้แบบชิวๆ

เวลาที่คุณมีหลายเพจที่ต้องดูแล คอนเทนต์หลายอย่างที่ต้องลง การที่จะคอยจัดการคอมเมนต์ ตอบกลับ ก็ดูจะเป็นงานที่ค่อนข้างท้าทาย ดังนั้น Facebook creator studio จึงมึฟังก์ชั่น Inbox ไว้ให้ร้านค้าได้ดูคอมเมนต์ ข้อความแชท inbox ได้เป็นเป็นระบบระเบียบ เข้าใจง่าย ไม่ว่าจะมีคอมเมนต์ inbox มามากแค่ไหน แต่มี facebook creator studio ก็ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นทั้งบนเฟสบุ๊คหรือบนอินสตราแกรม 

ที่ Shoplus ได้รวบรวมมาให้เป็นเพียงแค่ฟังก์ชั่นส่วนหนึ่งเท่านั้น เพราะ Facebook Creator Studio นั้นมีฟังก์ชั่นเก๋ๆ อีกมากมาย แค่นี้ก็เห็นแล้วใช่มั้ยละ ว่า Facebook Creator Studio สามารถช่วยทุ่นแรงสำหรับคนที่ทำเฟสบุ๊คได้เป็นอย่างดี ทางเพจก็สามารถจับทางคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าได้ ทำให้ประสิทธิภาพของการโพสต์สื่อต่างๆ ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าร้านจะขายบนช่องทางเฟสบุ๊ค ไอจี หรือทั้งคู่ก็สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็วการขายของออนไลน์นั้นควรที่จะหาตัวช่วยดีๆ มาเสริมให้เพจของเราดูมืออาชีพ ดีแล้วยังดีขึ้นไปได้อีก ไม่ต้องมานั่งปวดหัวจัดการด้วยมืออีก  ลองเลย facebook creator studio

Shoplus  ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคนขายของออนไลน์ที่ต้องการเครื่องมือทุ่นแรง โดยเฉพาะ เวลาไลฟ์ เพราะระบบ AI จัดการร้านอัจฉริยะของเรา มีฟีเจอร์เด็ดๆ มาช่วยเหลือคุณโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็น ระบบตรวจจับและดูดคอมเมนต์ พร้อมเปิดบิลทันทีอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถปิดการขายได้ด้วยตนเองผ่านระบบ Chatbot ทรงพลังและฟีเจอร์โอนผ่านแอปฯ สุดปลอดภัย อีกทั้ง Shoplus ยังเป็น Official partner ร่วมกับ Facebook อีกด้วย หมดห่วงได้เลย~ 

อย่าลืม แอดไลน์ @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร การตลาดออนไลน์ เทคนิคการขายของ และบทความดีๆอีกมากมาย ได้ก่อนใคร อัพเดทตลอดทุกอาทิตย์  หรือสอบถามโปรโมชั่นหากสนใจ ระบบ Shoplus ช่วยคุณจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แถมประหยัดเวลาไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่ปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี 7 วัน! ได้ครบทุกฟีเจอร์ มาเปิดประสบการณ์และยกระดับเพจของคุณไปอีกขั้น มาเป็นครอบครัวเดียวกับ Shoplus กันนะ!