เทคนิคเพิ่มยอดคนดูระหว่างไลฟ์สด + ดึงคนดูไลฟ์สด แก้ปัญหาไลฟ์แล้วไม่มีคนดู ด้วยวิธีง่ายๆ ให้ยอดขายพุ่งที่ใครๆ ก็ทำได้

ไลฟ์ขายของ เป็นช่องทางการขายแบบใหม่ที่กำลังฮิตติดลมบนสุดๆ ในช่วงปีที่ผ่านมา เพราะด้วยกระแสไวรัส Covid-19 ที่กำลังระบาด ทำให้ผู้คนเลือกที่จะจับจ่ายใช้สอยอยูบ้านกันมากขึ้น ทำให้ร้านค้าส่วนใหญ่จึงเปลี่ยนกระแสมาขายของกันทางออนไลน์ โดยใช้การไลฟ์สดขายของเป็นกลยุทธ์ขายของหลักกันเป็นจำนวนมาก ทั้งร้านค้าหน้าเก่า หรือจะหน้าใหม่ต่างก็ต้องลองใช้เทรนด์การขายแบบนี้กันทั้งนั้น แต่รู้หรือไม่ การไลฟ์ขายของที่ดูเหมือนว่าจะง่ายนั้น เอาเข้าจริง ต้องอาศัยเทคนิคมากมาย และทักษะในการขายที่ไม่ธรรมดาเลย แน่นอนว่าการจะขายให้มีผลดีที่สุด ก็ต้องมีลูกค้าก่อนใช้ไหมละ แต่ว่าร้านค้าไลฟ์สดส่วนใหญ่กลับกำลังเจอปัญหา ไลฟ์แล้วไม่มีคนดู ไม่รู้วิธีดึงคนดูไลฟ์สดอย่างไรให้โดนใจ หาวิธีไลฟ์สดให้คนดูเยอะๆ กันเป็นแถวเลยละ วันนี้ Shoplus ระบบจัดการร้านไลฟ์ ที่เชี่ยวชาญด้าน Live-Commerce โดยเฉพาะ จึงจะมาแชร์เทคนิคเพิ่มยอดคนดูพร้อมดึงคนดูไลฟ์สดให้ดูต่อจนจบไลฟ์กันเลย 

เหตุผลหลักๆ ทำไมไลฟ์แล้วไม่มีคนดู

จากการศึกษาดูร้านไลฟ์มือใหม่หลายๆ ร้าน Shoplus ได้วิเคราะห์ปัญหาหลักๆ ที่ทำให้ขณะไลฟ์สดของร้านนั้นๆ ไม่มีความดึงดูดในการดึงคนดูไลฟ์สด ทำให้ยอดคนดูหายไปเรื่อยๆ ไลฟ์สดอยู่ก็ต้องสะดุด ซึ่งเหตุผลหลักๆ ก็มาจาก การเตรียมตัวที่ไม่พร้อมพอ นั้นเอง ซึ่งจะรวมไปถึงทั้งในด้านอุปกรณ์ การแจ้งข่าวลูกค้า หรือแม้กระทั่งระหว่างไลฟ์ เพราะอย่าลืมว่าการไลฟ์นั้นก็คล้ายกัน การจัดรายการอย่างหนึ่งขึ้นมา ร้านค้าต้องรู้จักการดึงความสนใจ ดึงคนดูไลฟ์สดเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกกระตุ้น และอยากจะรับชมต่อนั้นเอง ตัวอย่างที่ชัดเจน ในด้านการเตรียมตัวที่ไม่พร้อมพอ คือ รูปภาพสะดุด สัญญาณขาดหายไประหว่างไลฟ์ เป็นต้น

อีกหนึ่งปัญหาสำคัญที่ขัดขวางยอดคนดูไลฟ์สด ก็คือ ทักษะของผู้ดำเนินการไลฟ์สดขายของ การไลฟ์สดขายของแทบจะเรีบกได้ว่าเป็นอีกศาสตร์ของการขายออนไลน์เลยก็ว่าได้ ไม่ใช่ว่าใครก็สามารถทำได้ ร้านค้าที่ใช้การขายรูปแบบนี้ จะเป็นต้องสั่งสมประสบการณ์กันมาพอสมควร ดังนั้นหากร้านค้ามือใหม่ที่ต้องการขายโดยการไลฟ์สด แต่ไม่มีการเตรียมพร้อม เช่น เตรียมโครงร่างคร่าวๆ ว่าในไลฟ์จะมีอะไรบ้าง บทพูด เป็นต้น ก็จะทำให้ไลฟ์ดูไม่เป็นธรรมชาติ และน่าเบื่อได้

วิธีไลฟ์อย่างไรให้ถูกใจคนดู ดึงคนดูไลฟ์สดได้อีกเยอะ! 

1.ตระเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม เช็คทุกอย่างให้รอบคอบ

คนดูไลฟ์นั้น หากระหว่างที่ดูนั้น ร้านค้าไลฟ์เกิดเหตุขัดข้อง ส่วนใหญ่ก็จะกดออกไป มีแนวโน้มที่ต่ำมาก ที่ผู้ชมจะย้อนกลับมาดูซ้ำ ดังนั้นทุกครั้งก่อนที่จะเริ่มไลฟ์ โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ในการไลฟ์ หากร้านค้าไหนใช้โทรศัพท์ ก็ควรเลือกใช้รุ่นที่กล้องมีคุณภาพพอ เห็นรายละเอียดของสินค้าชัดเจน แบตเตอรี่มีเพียงพอหรือไม่ หากว่าใช้กล้องในการไลฟ์ก็ควรเช็คก่อนเสมอ ตรวจดูและพัฒนาให้ไลฟ์ของคุณออกมาดูดีที่สุด โดยเฉพาะอุปกรณ์พื้นฐานต่างๆ ในการไลฟ์ และแน่นอนว่า สัญญาณเป็นสิ่งที่สำคัญมาๆ อย่าลืมเช็คดูก่อนไลฟ์ทุกครั้งว่า มีสัญญานชัดเจน หรือติดขัดใดๆ หรือไม่ 

แนะนำบทความ : เช็คลิสต์ 5 อุปกรณ์ไลฟ์สด ของจำเป็นที่คิดจะไลฟ์แล้วต้องมี

2.กำหนดโครงสร้างของไลฟ์ทุกครั้ง ไม่ไลฟ์เรื่อยเปื่อยโดยไม่จำเป็น

สิ่งที่จำเป็นมากๆ ในการดึงคนดูไลฟ์สด คือทุกครั้งที่ไลฟ์ต้องมีการกำหนดหัวข้อ และคอนเทนต์ของการไลฟ์ในครั้งนั้นๆ การไลฟ์สดขายของ นั้นไม่เหมือนกับการขายทั่วไป ร้านค้าต้องเลือกสินค้าไว้ตั้งแต่แรก กำหนดลำดับก่อนหลังของสินค้าแต่ละชิ้นให้ชัดเจน เพื่อให้ไลฟ์ขายของเป็นไปแบบราบรื่น ที่สำคัญคือ ไลฟ์บ่อยเกินไปก็ไม่ดี เพราะอาจจะทำให้ลูกค้าเบื่อได้ ดังนั้นห้ามไลฟ์แบบพร่ำเพรือเด็ดขาดนะจ้ะ

3.โปรโมท และแจ้งเตือนลูกค้าล่วงหน้าว่าร้านค้าจะมีไลฟ์ขายของ

ถึงแม้ว่าการไลฟ์ขายของนั้น เป็นวิธีการขายที่เน้นแบบ Real-Time มากแค่ไหน แต่การแจ้งเตือนลูกค้า แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมไลฟ์นั้นก็สามารถดึงคนดูไลฟ์สดได้จริง เป็นอีกหนึ่งวิธีไลฟ์สดให้คนดูเยอะๆ ของหลายๆ ร้านเลยก็ว่าได้ โดยการแจ้งเตือน หรือแจ้งข่าวสารนั้นทำได้ด้วยกันหลากหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็น การทำรุปภาพโฆษณาโปรโมท 1 อาทิตย์ ก่อนเริ่มไลฟ์ แจ้งถึงโปรโมชั่น ราคาพิเศษต่างๆ พร้อมวันเวลาให้ชัดเจนด้วยละ และถ้าหากอยากให้การมีคนเข้ามาดูไลฟ์ ดึงคนดูไลฟ์สดให้ดียิ่งขึ้นก็มีอีกหนึ่งทางเลือกที่ Shoplus มั่นใจมากว่า สามารถช่วยเพิ่มยอดคนดูด้วยวิธีไลฟ์สดให้คนดูเยอะๆ ดึงคนดูไลฟ์สดได้จริง นั้นก็คือ

ฟีเจอร์บรอดแคสต์ แจ้งเตือนลูกค้าผ่าน Inbox โดยตรง!

หนึ่งในฟังก์ชั่นที่ถูกออกแบบมาเพื่อ เพิ่มยอดคนดูไลฟ์สดได้โดยเฉพาะด้วยเทคโนโลยีจาก Shoplus ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหาลูกค้าลืมเวลา หรือแจ้งเตือน Notification ปกติไป โดยการบรอดแคสต์นี้จะสามารถส่งลิงก์ไลฟ์ของร้านค้า ไปหาลูกค้าที่ทำการติดตามเพจของคุณสำหรับการแจ้งเตือนไลฟ์ ได้โดยตรงผ่านข้อความ Messenger ใน Inbox เลยทีเดียว และลูกค้าก็สามารถกด และระบบจะพาลูกค้าไปยังไลฟ์ของคุณทันที

ฟีเจอร์บรอดแคสต์มีประสิทธิภาพสูงมาก เพราะสามารถแจ้งเตือนลูกค้าได้โดยตรง พร้อมลิงก์ไลฟ์ ให้ลูกค้ากดเข้ามาดูได้ทันที ยิ่งมีคนติดตามคุณมากเท่าไหน ก็สามารถดึงคนดูไลฟ์สดได้มากขึ้นเท่านั้น และร้านค้าชั้นนำที่เลือกใช้ต่างบอกเป็นเสียงเดียวกับว่า สามารถเพิ่มยอดคนดูไลฟ์สดได้จริง  

4.เพิ่มลูกเล่นต่างๆ ให้ไลฟ์สนุกสนาน ดูเพลินได้จนจบ

ความสนุกสนานก็คือ อีกหนึ่งจุดเด่นของการไลฟ์สดขายของเลยก็ว่าได้ เป็นอีกหนึ่งวิธีวิธีไลฟ์สดให้คนดูเยอะๆ ดึงคนดูไลฟ์สดได้อย่างแท้จริง จนบางไลฟ์คือ คนมาดูด้วยเหตุผลที่ว่าไลฟ์สนุก มากกว่ามาซื้อสินค้าเสียอีก ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มลูกเล่นต่างๆ เช่น เกมส์ แสง สี เสียง หรือจะเป็นอุปกรณ์เสริมต่างๆ แล้วแต่สไตล์ของร้านค้าได้เลย พยายามอย่าให้ไลฟ์มี Dead air หรือช่องว่าง เช่น หากแม่ค้าต้องไปเปลี่ยนชุด ก็อาจจะมีผู้ช่วยมาชวนลูกค้าคุย เป็นต้น 

5.ให้ลูกค้ากดแชร์ทั้งหน้าเฟส และลงในกลุ่มต่างๆ 

เคยได้ยินกันบ่อยๆ ใช้ไหมละ ที่ร้านค้าส่วนใหญ่ ชอบบอกว่า “กดแชร์เลยนะคะ แชร์ลงกลุ่ม 3 กลุ่ม แจกเลยค่า” ร้านค้าชื่อดังที่ไลฟ์สด ก็มักจะใช้วิธีนี้ในการดึงคนดูไลฟ์สดให้ได้เยอะๆ กันทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็น Loonny Store หรือ Hshgold ห้างทองเฮงเซ่งเฮง ก็จะมีกิจกรรมสนุกๆ ให้ลูกค้าช่วยแชร์ลงกลุ่มกันทั้งนั้น โดยกลุ่มที่ว่าคือ กลุ่มในเฟสบุ๊ค ที่มีสมาชิกจำนวนหนึ่งนั้นเอง เพราะหากแค่แชร์ลงหน้าเฟสบุ๊คส่วนตัวของลูกค้าเพียงอย่างเดียว อาจจะไม่สามารถดึงคนดูไลฟ์สดได้มากเท่าที่ควร ดังนั้นการแชร์ลงกลุ่มจึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ดีมากๆ ในการดึงคนดูไลฟ์สดนั้นเอง และอย่าลืมมีสิ่งที่น่าดึงดูด สำหรับลูกค้าที่แชร์แล้ว เช่น ส่วนลด ของแถม หรือของแจกฟรีเจ๋งๆ นั้นเอง 

6.จ้างนักไลฟ์มืออาชีพ ทางลัดเพิ่มยอดคนดู! ก้าวไปสู่ร้านไลฟ์ชั้นนำ

อย่างที่เคยบอกกันไปว่า ทักษะในการไลฟ์ขายของ และสามารถดึงคนดูไลฟ์สดได้นั้น ค่อนข้างที่จะต้องอาศัยความชำนาญ และการฝึกฝนที่ไม่น้อยเลย ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสินค้า น้ำเสียง หรือวิธีการพูด ล้วนแล้วแต่ส่งผลกับการตัดสินใจซื้อของ ของลูกค้าทั้งสิ้น ซึ่งหากร้านค้ายังไม่ชำนาญในทักษะประเภทนี้ ก็ต้องฝึกฝน ซึ่งก็ใช้เวลาค่อนข้างนาน แต่ยุคนี้ ก็มีอาชีพที่เรียกว่า นักไลฟ์มืออาชีพ ซึ่งสามารถปิดการขายให้คุณได้แบบเก่งกาจ ปิดช่องโหว่ปัญหาการขาย ดึงคนดูไลฟ์สดไม่ได้ไปเลย 

นอกจากทักษะการขายที่ไม่ธรรมดาแล้ว นักไลฟ์มืออาชีพบางราย ก็จะมีชื่อเสียงทางโซเชียลมีเดียพอสมควรเลย นี้จึงเป็นอีกหนึ่งข้อดีที่ทำให้ร้านค้า สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้ ผ่านการช่วยแชร์ของ KOL หรือนักไลฟ์ที่มาไลฟ์ให้ อีกทั้งยังสามารถแสดงออกถึงภาพลักษณ์ที่ดี และน่าดึงดูดยิ่งขึ้นให้กับทางแบรนด์ แต่ถ้าหากร้านค้ายังไม่ชัวร์ว่าจะเลือกนักไลฟ์อย่างไร ให้ถูกใจ และเหมาะสมที่สุด ก็สามารถเลือกใช้บริการเจ๋งๆ อย่าง

Shoplus KOL service บริการจัดหา KOL และนักไลฟ์มืออาชีพแบบครบวงจร

ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน Live- Commerce ของ Shoplus ทำให้เรามีประสบการณ์ในการจัดหานักไลฟ์มืออาชีพที่ถูกเทรนมาแล้วเป็นอย่างดี จากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ การันตีจากร้านค้าชั้นนำมากมาย ที่ไว้วางใจใช้ Shoplus ดูแล ไม่ว่าจะเป็น AJ Thai , Happyv vision หรือ Naraya  วางใจได้เลยว่า ไม่ว่าร้านค้าของคุณมีสไตล์อย่างไร มีวิธีการขายแปลกไปอย่างไร เราก็พร้อมเตรียมจัดหานักไลฟ์ที่มากความสามารถ และมีชื่อเสียง ดึงคนดูไลฟ์สดของคุณได้แบบปังๆ มีมากมายหลากหลายสไตล์ให้คุณได้เลือกสรร คัดความสามารถมาแล้ว และราคายังย่อมเยาว์ คุ่มค่า คุ้มราคา หากสนใจติดต่อได้เลยที่ Line @shoplusth 

นี้เป็นวิธีไลฟ์สดให้คนดูเยอะๆ หลักๆ ที่ Shoplus มั่นใจว่าสามารถดึงคนดูไลฟ์สดให้กับไลฟ์สดขายของ ของร้านค้าคุณได้อย่างแน่นอน ในยุคออนไลน์แบบนี้ ไม่ว่าจะขายในรูปแบบไหน ก็ต้องอาศัยเทคนิคการขายดีๆ มาช่วยซัพพอร์ตร้านค้า หรือจะเป็นการประยุกต์เทคโนโลยี และบริการเจ๋งๆ ให้ร้านค้าขายดีกว่าที่เคย หากมีปัญหาในการขายของออนไลน์ จัดการออเดอร์ไม่เป็นระบบ ทำการตลาดไม่เป็น หรือปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวกับ การขายออนไลน์ ก้สามารถปรึกษา Shoplus ผู้ช่วยด้านการขายออนไลน์ No.1 ในเอเชีย ได้เลย เราพร้อมให้คำปรึกษา แนะนำระบบ AI ช่วยจัดการเพจเจ๋ง ให้ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย แอดไลน์เลย @Shoplusth 

อย่าลืม แอดไลน์ @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร การตลาดออนไลน์ เทคนิคการขายของ และบทความดีๆอีกมากมาย ได้ก่อนใคร อัพเดทตลอดทุกอาทิตย์  หรือสอบถามโปรโมชั่นหากสนใจ ระบบ Shoplus ช่วยคุณจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แถมประหยัดเวลาไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่ปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี 7 วัน! ได้ครบทุกฟีเจอร์ มาเปิดประสบการณ์และยกระดับเพจของคุณไปอีกขั้น มาเป็นครอบครัวเดียวกับ Shoplus กันนะ!