วิธีเริ่มใช้งาน Shoplus
วิธีเชื่อมใช้ช้อปพลัสมากกว่า 1 เพจ
เริ่มขาย
สำหรับร้านค้าไลฟ์
สำหรับร้านค้าโพสต์
โพสต์ขายรับยอดอัตโนมัติ บนมือถือ
1.เพิ่มสินค้า
Shoplus ช่วยเพิ่มสินค้าและจัดการคลังสินค้าในระบบได้อย่างง่ายดาย โดยที่คุณสามารถเลือกติดตามสถานะของสินค้า เพื่อจัดการออเดอร์ไม่ให้ตกหล่น
1.1 เข้าไปที่เมนู “สินค้า“
1.2 กดที่ไอคอนบวกมุมบนขวาเพื่อทำการเพิ่มสินค้า
1.3 กรอกรายละเอียดของสินค้าจากนั้นกดบันทึก
⇒ กรอก ชื่อ รายละเอียด และ รูปภาพของสินค้า
⇒ ตั้งค่า คลังสินค้า ติดตามสถานะ ในกรณีที่ต้องการทราบว่าสินค้าสินนี้หมดสต็อคแล้วหรือไม่ และสามารถเลือกช่อง ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้แม้สินค้าหมด
⇒ตั้งรหัสสินค้า กรณีต้องการขายสินค้าในไลฟ์ด้วย
⇒ ในกรณีที่สินค้านั้นๆ มีหลายสีหรือหลายขนาด ให้กดที่ “เพิ่มตัวเลือกสินค้า” และใส่ชื่อตัวเลือกสินค้า
2.โพสต์ขาย
สร้างโพสต์ขายสินค้าและเผยแพร่ไปยังหน้าเพจ Facebook ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ผ่าน Shoplus โดยสามารถแก้ไขแคปชั่นรายละเอียดของสินค้าได้ตามต้องการ
2.1 กดเลือกสินค้าที่ต้องการเผยแพร่
2.2 คลิกเลือก “โพสต์หรือแชร์ลิงก์สั่งซื้อ“
2.3 เลือกเพจที่ต้องการเผยแพร่ จากนั้นกดปุ่ม “เผยแพร่“
2.4 สามารถดูสินค้าที่โพสต์ โดยกดปุ่ม“ดูโพสต์”
2.5 สินค้าจะถูกโพสต์ไปที่หน้าเพจเฟสบุ๊กทันที โดยสามารถแก้ไขแคปชั่นที่หน้า Facebook ได้เลย
เมื่อลูกค้าสนใจสินค้าและคลิกที่ลิงก์สั่งซื้อ ลูกค้าจะถูกเชื่อมต่อไปยังอินบ็อกซ์อัตโนมัติซึ่งลูกค้าสามารถดำเนินการปิดยอดสั่งซื้อได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอแม่ค้าตอบ
เริ่มจากเลือกจำนวนสั่งซื้อ -> ยืนยัน -> ชำระเงินและส่งหลักฐานกลับมา -> บันทึกข้อมูลจัดส่ง
3.จัดการออเดอร์
1. เข้าช้อปพลัส ไปที่เมนู “ออเดอร์”
2. ในกรณีที่ลูกค้ามีการโอนเงินและแนบสลิปมาแล้ว
ระบบจะจับเก็บสลิปนั้นให้อัตโนมัติ เพื่อให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ โดยคลิกที่ “ดูสลิปการโอนเงิน” > “เช็คหลักฐานการชำระเงิน”
3. หลังตรวจสอบแล้ว คลิกปุ่ม “ยืนยัน”
4. หลังยืนยันออเดอร์ระบบจะเปลี่ยนสถานะ
จากรอจัดการเป็น “เตรียมจัดส่ง” แอดมินสามารถเตรียมการจัดส่งได้โดยคลิกที่ไอคอนสีฟ้าบนขวา > เลือกบริการขนส่ง ซึ่งการเตรียมส่งสินค้า แบ่งเป็น
- Flash express, EMS, ลงทะเบียน ทั้ง 3 ขนส่งนี้เป็นบริการขนส่งพาร์ทเนอร์ของช้อปพลัส โดยระบบจะสร้างเลขพัสดุให้อัตโนมัติ และแจ้งกลับไปยังลูกค้าในอินบ็อกซ์ทันทีที่พนักงานขนส่งแสกนบาร์โค้ด (ดูเพิ่มเติม คลิก)
- ผู้ขายจัดส่งเอง ทางร้านสามารถกรอกเลขพัสดุเอง
5. ระบบจะออกใบปะหน้าให้ผู้ขาย
และเมื่อจัดส่งเรียบร้อย ออเดอร์จะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น “จัดส่งแล้ว”
4.ส่งทวงยอด ในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระเงิน
1. ไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ” > สถานะ “รอจัดการ”
เลือกสถานะการชำระเงินเป็น “โอนเงินผ่านธนาคาร – ยังไม่ชำระ”
2.กดที่ปุ่ม “แก้ไข” เพื่อตั้งค่าการส่งข้อความ
3.ตั้งค่าเวลาที่ต้องการให้ระบบส่งข้อความทวงยอด และรายละเอียดต่างๆ
4.เลือกออเดอร์ที่ต้องการ จากนั้นกดปุ่ม “ส่ง”
