วิธีเริ่มใช้งาน Shoplus
วิธีเชื่อมใช้ช้อปพลัสมากกว่า 1 เพจ
เริ่มขาย
สำหรับร้านค้าไลฟ์
สำหรับร้านค้าโพสต์
โพสต์ขายรับยอดอัตโนมัติ บนเว็บไซต์
1.เพิ่มสินค้า
Shoplus ช่วยเพิ่มสินค้าและจัดการคลังสินค้าในระบบได้อย่างง่ายดาย โดยที่คุณสามารถเลือกติดตามสถานะของสินค้า เพื่อจัดการออเดอร์ไม่ให้ตกหล่น
1. เข้าไปที่เมนู “สินค้า” > สร้าง/นำเข้าสินค้า > เพิ่มสินค้า
2.ใส่ข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย
-
⇒ กรอก ชื่อ รายละเอียด และ รูปภาพของสินค้า
-
⇒ ตั้งค่า คลังสินค้า ติดตามสถานะ ในกรณีที่ต้องการทราบว่าสินค้าสินนี้หมดสต็อคแล้วหรือไม่ และสามารถเลือกช่อง ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้แม้สินค้าหมด
-
⇒ ในกรณีที่สินค้านั้นๆ มีหลายสีหรือหลายขนาด ให้กดที่ “เพิ่มตัวเลือกสินค้า” และใส่ชื่อตัวเลือกสินค้า

2.โพสต์ขาย
1. คลิกที่ปุ่มสีฟ้าใต้ “โพสต์/แชร์”
2. แก้ไขแคปชั่นได้ตามใจชอบ > คลิก “เผยแพร่”
3. สามารถดูสินค้าที่โพสต์ โดยกดปุ่ม “ดูโพสต์”


4. สามารถแก้ไขแคปชั่นที่หน้า Facebook ได้เลย

เมื่อลูกค้าสนใจสินค้าและคลิกที่ลิงก์สั่งซื้อ ลูกค้าจะถูกเชื่อมต่อไปยังอินบ็อกซ์อัตโนมัติซึ่งลูกค้าสามารถดำเนินการปิดยอดสั่งซื้อได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอแม่ค้าตอบ

เริ่มจากเลือกจำนวนสั่งซื้อ -> ยืนยัน -> ชำระเงินและส่งหลักฐานกลับมา -> บันทึกข้อมูลจัดส่ง
3.จัดการออเดอร์
1.เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสำเร็จระบบจะทำการเก็บออเดอร์ไว้ในระบบทันที
2. เข้าช้อปพลัส ไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ” > รอจัดการ
3.ในกรณีที่ลูกค้ามีการโอนเงินและแนบสลิปมาแล้ว
ระบบจะจับเก็บสลิปนั้นให้อัตโนมัติ เพื่อให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้
4. หลังตรวจสอบสลิปแล้ว
ให้กดเลือกออเดอร์ คลิกปุ่ม “ทำรายการ” และเลือก “ยืนยันออเดอร์“
5. หลังยืนยันออเดอร์ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น “เตรียมจัดส่ง”
แอดมินจะยังสามารถแก้ไขออเดอร์ได้อยู่ โดยการคลิกที่ปุ่ม “ดูรายละเอียด”

6. เตรียมจัดส่งสินค้า
โดยเลือก ตัวกรองออเดอร์ > กำลังแพ็ค > เลือกออเดอร์ > เตรียมส่งสินค้า
7. การเตรียมส่งสินค้า แบ่งเป็น
-
Flash express, EMS, ลงทะเบียน ทั้ง 3 ขนส่งนี้เป็นบริการขนส่งพาร์ทเนอร์ของช้อปพลัส โดยระบบจะสร้างเลขพัสดุให้อัตโนมัติ และแจ้งกลับไปยังลูกค้าในอินบ็อกซ์ทันทีที่พนักงานขนส่งแสกนบาร์โค้ด
-
ผู้ขายจัดส่งเอง ทางร้านสามารถกรอกเลขพัสดุเอง

8. ระบบจะออกใบปะหน้าให้ผู้ขาย และเมื่อจัดส่งเรียบร้อย ออเดอร์จะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น “จัดส่งแล้ว”

4.ส่งทวงยอด ในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระเงิน

1. ไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ” > สถานะ “รอจัดการ”
เลือกสถานะการชำระเงินเป็น “โอนเงินผ่านธนาคาร – ยังไม่ชำระ”
2. เลือกออเดอร์ที่ต้องการ > กดที่ปุ่ม “ทำรายการ” > “ส่งข้อความทวงยอด”

3. กดเลือกช่อง “ตั้งระบบตัดยอดอัตโนมัติ”
กำหนดเวลาที่ต้องการให้ลูกค้าชำระจากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ส่งทวงยอด”

ตัวอย่างข้อความที่ลูกค้าจะได้รับ
หลังจากทางร้านกดส่งทวงยอด

ตัวอย่างข้อความที่ลูกค้าจะได้รับ
หลังจากเลยเวลาตัดยอดแล้ว