วิธีการใช้งาน

1. เข้าไปที่ “ตั้งค่า”

เลือก ข้อมูลร้านค้า และ กดปุ่ม “แก้ไข” เพื่อแก้ไขข้อมูลร้านค้าของคุณ

2. กรอกข้อมูลร้านค้าของคุณ

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ไลน์ อีเมล์ ที่อยู่ ข้อมูลเหล่านี้จะไปแสดงที่ใบปะหน้าพัสดุ และกด “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณลงในระบบ

3. ตั้งค่า “การชำระเงินและการขนส่ง” 

• ⇒ ค่าขนส่ง จะมี 4 รูปแบบ ได้แก่ ส่งฟรี, ค่าส่งราคาเดียว, ค่าส่งบวกเพิ่มชิ้นถัดไป และค่าส่งแบบโปรโมชั่นส่งฟรี
  ⇒ การชำระเงิน จะมี 2 รูปแบบหลัก ได้แก่
  • ⇒ ระบบโอนผ่านแอปฯธนาคาร ซึ่งเป็นระบบที่ทางช้อปพลัสร่วมมือกับทางเฟสบุคและ KPG เพื่อช่วยป้องกันปัญหาสลิปปลอม โอนไม่ตรงยอดของร้านค้า และยังเป็นการเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถกดโอนผ่านแอปธนาคารได้ในมือถือทันที  (ดูเพิ่มเติม คลิก)
  • ⇒ ระบบโอนผ่านบัญชีธนาคารแบบปกติ ทางร้านสามารถเลือกธนาคาร และบันทึกข้อมูลเลขและชื่อบัญชีธนาคารได้เลย

ในกรณีที่ทางร้านมีการวางแผนการขายสินค้าในไลฟ์ไว้ล่วงหน้าแล้ว

1.เข้าไปที่เมนู “สินค้า” > สร้าง/นำเข้าสินค้า > เพิ่มสินค้า

2.ใส่ข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย

• ⇒ กรอก ชื่อ รายละเอียด และ รูปภาพของสินค้า

• ⇒ ตั้งค่า คลังสินค้า ติดตามสถานะ ในกรณีที่ต้องการทราบว่าสินค้าสินนี้หมดสต็อคแล้วหรือไม่ และสามารถเลือกช่อง ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้แม้สินค้าหมด

• ⇒ ในกรณีที่สินค้านั้นๆ มีหลายสีหรือหลายขนาด ให้กดที่ “เพิ่มตัวเลือกสินค้า” และใส่ชื่อตัวเลือกสินค้า

—โพสต์ขาย —

1.คลิกที่ปุ่มสีฟ้าใต้ “โพสต์/แชร์”

2.แก้ไขแคปชั่นได้ตามใจชอบ > คลิก “เผยแพร่”

3.สามารถดูสินค้าที่โพสต์ โดยกดปุ่ม “ดูโพสต์”

เมื่อลูกค้าสนใจสินค้าและคลิกที่ลิงก์สั่งซื้อ ลูกค้าจะถูกเชื่อมต่อไปยังอินบ็อกซ์อัตโนมัติ
ซึ่งลูกค้าสามารถดำเนินการปิดยอดสั่งซื้อได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอแม่ค้าตอบ

— เปิดบิล —-

ใช้ในกรณีที่ลูกค้าต้องการแก้ไขรายการสินค้า หรือลูกค้าไม่คุ้นชินกับการปิดยอดด้วยตัวเองผ่านการกดปุ่ม

ขั้นตอนที่ 1 ติดตั้ง Shoplus extension

1.คลิกที่เมนู “extension” > ติดตั้งตอนนี้

2.คลิก “Add to chrome”

3.คลิกไอคอน Shoplus และกดเชื่อมต่อกับ Facebook 

ขั้นตอนที่ 2 เริ่มใช้งาน

1.เข้าไปที่อินบ็อกซ์ของเพจ > คลิกที่โลโก้ Shoplus

⇒ กดปุ่ม “แก้ไข” ในกรณีที่ลูกค้ามีออเดอร์อยู่แล้ว
⇒ กด “สร้างออเดอร์ใหม่” ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่มีออเดอร์

2.ในกรณีที่ลูกค้าคนนั้นเป็นลูกค้าใหม่ ยังไม่มีข้อมูลชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ แนะนำให้ทางร้านใส่เลข 0 ในช่องดังกล่าวไปก่อน

3. กดเลือกสินค้า > เลือกบริการขนส่งเป็น “ทำในภายหลัง” > กดปุ่ม “บันทึกและส่งบิล” หรือ “ยืนยัน” (สำหรับการสร้างออเดอร์ใหม่)

1. ไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ” > สถานะ “รอจัดการ”

เลือกสถานะการชำระเงินเป็น “โอนเงินผ่านธนาคาร – ยังไม่ชำระ”

2. เลือกออเดอร์ที่ต้องการ > กดที่ปุ่ม “ทำรายการ” > “ส่งข้อความทวงยอด”

3. กดเลือกช่อง “ตั้งระบบตัดยอดอัตโนมัติ”

กำหนดเวลาที่ต้องการให้ลูกค้าชำระจากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ส่งทวงยอด”

ตัวอย่างข้อความที่ลูกค้าจะได้รับ
หลังจากทางร้านกดส่งทวงยอด

ตัวอย่างข้อความที่ลูกค้าจะได้รับ
หลังจากเลยเวลาตัดยอดแล้ว